أسئلة متكررة | ahli islamic

أسئلة متكررة

Explore the world of furniture
التأمين التكافلي على المركبات

توفر وثائق تأمين السيارات الخاصة بنا مجموعة واسعة من أنواع التغطية التأمينية وفقًا لوثيقة تأمين المركبات الموحدة الصادرة عن الهيئة العامة لسوق المال

ما هي المعايير التي تحكم شراء وثيقة تكافل للسيارات؟
  • عملاء الأهلي الإسلامي الذين يمتلكون سيارات.
  • أن تكون السيارة مسجلة بموجب رقم لوحة عمانية يملكها مواطن أو وافد مقيم بشكل قانوني.
  • التأمين التكافلي على المركبات متاح للأفراد الذين يشترون مركبات جديدة أو مستعملة بأستثناء المركبات الصينية (صالون / سيدان ، أس يو في / الدفع الرباعي ، بيك أب ، ستايشن واجن ، سيارات رياضية – للاستخدام الخاص فقط).
ما هي المستندات التي أحتاجها للتأمين على سيارتي؟
  • نسخة من البطاقة الشخصية .
  • نسخة من رخصة القيادة سارية المفعول.
  • نسخة سارية المفعول من تسجيل السيارة للسيارات المستعملة.
  • نسخة من  فاتورة الشراء من أحد الوكالات المعتمدة للسيارات الجديدة
كيف يتم احتساب مساهمة تغطية التكافل الخاصة بي؟

سيتم احتساب المساهمة بناءً على العديد من العوامل بما في ذلك قيمة السيارة ونوع السيارة وعمر السائق وسجل المطالبات السابقة وما إلى ذلك.

لماذا لا يمكن أن تكون وثيقة التكافل والتسجيل باسمين مختلفين؟

يجب أن يكون حامل الوثيقة هو المالك المسجل والسائق الأساسي للسيارة وله مصلحة مالية في السيارة. ستقوم إدارة المرور بتسجيل السيارة فقط باسم حامل الوثيقة المذكور في شهادة التغطية.

كيف أقوم بتقديم مطالبة تأمين؟

قم بزيارة مكتب المدينة تكافل خلال ساعات العمل الرسمي من 8:00 صباحًا إلى 4.30 مساءً (من يوم الأحد إلى الخميس).
أو الإخطار بالمطالبة من خلال المنصة الالكترونية للشركة على الإنترنت من خلال الرابط التالي:
https://www.almadinatakaful.com/customer-login/

متى يمكنني الحصول على وثيقة التأمين الخاصة بي والاستمارة الصادرة من شرطة عمان السلطانية ؟

سيتم إصدار استمارة شرطة عمان السلطانية ووثائق التأمين على الفور من قبل الموظفين المعتمدين من شركة المدينة تكافل في فرع البنك الذي تقدم فيه الطلب ، فور دفع مبلغ المساهمة

ما هي فترة صلاحية الوثيقة؟

وثيقة التأمين على المركبات صالحة لمدة عام واحد ويجب تجديدها في تاريخ الاستحقاق.

التغطية التكافلية المنزلية

من الذي يمكن تغطيته في هذه الخطة؟

هذه الخطة مخصصة حصريًا لعمال الخدمة المنزلية تحت رعاية عملاء الأهلي الإسلامي الذين تتراوح أعمارهم/هن ما بين 18 و 50 عامًا.

هل التغطية التكافلية المنزلية إلزامية لعملاء الأهلي الإسلامي ؟

لا ، إنها خطة طوعية ، يمكنك اختيار شراء الغطاء. لكن التأمين على خادمات المنازل إلزامي للحصول على تأشيرة جديدة أو تجديد التأشيرة.

هل التغطية التكافلية المحلية مطبقة في جميع أنحاء العالم؟

نعم ، التغطية التكافلية المحلية مطبقة في جميع أنحاء العالم وهي تغطي الوفاة لأي سبب من الأسباب أو وفاة عرضية، مع مراعاة الاستثناءات الواردة في وثيقة التأمين .

هل يلزم إجراء أي فحوصات طبية من أجل شراء التغطية التكافلية المحلية الخاصة بي؟

ليست هناك حاجة للخضوع لأي فحوصات طبية أو تعبئة أي استبيانات طبية للخطة. ومع ذلك ، يتم استبعاد أي حالات طبية / إصابة سابقة من التغطية.

متى يبدأ برنامج التكافل؟

تبدأ التغطية مباشرة بعد خصم الاشتراكات من حسابك بشرط وصول العامل المنزلي إلى عُمان.

إذا لم أعد أرغب الاستمرار في التغطية التأمينية ، فهل يمكنني إلغاؤها؟

لا ، لا يمكن إلغاء التغطية التكافلية المحلية. ومع ذلك ، يمكن التحويل من شخص إلى آخر مقابل رسوم تحويل قدرها=/ 3 ريال عماني.

متى سأستلم شهادة وثيقة التأمين؟

سيتم تسليمك شهادة وثيقة التأمين من فرع الأهلي الإسلامي بعد إتمام عملية الدفع مباشرةً.

كيف سأقوم أنا أو من أعولهم بتقديم المطالبة بموجب وثيقة التأمين ؟

قم بزيارة أي فرع من فروع المدينة تكافل أو اتصل بالرقم المجاني وقم بتسجيل المطالبات خلال ساعات العمل الرسمي من 8:00 صباحًا إلى 4.30 مساءً (من يوم الأحد إلى الخميس).

ما هي المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة؟

لتقديم المطالبة ، يجب تزويد الشركة بالمستندات التالية:

(أ‌) الوفاة لأي سبب (بخلاف الحادث):

  • شهادة وفاة توضح سبب الوفاة.
  • تقرير التشريح إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
  • تقرير طبي / دخول المستشفى.
  • نسخة واضحة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية مع صفحة التأشيرة للمتوفى.
  • أي وثيقة أخرى تراها شركة التكافل ضرورية.

(ب) الوفاة نتيجة لحادث:

  • شهادة وفاة توضح سبب الوفاة.
  • تقرير الشرطة.
  • تقرير التشريح إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
  • تقرير طبي / دخول المستشفى.
  • نسخة واضحة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية مع صفحة التأشيرة للمتوفى.
  • أي وثيقة أخرى تراها شركة التكافل ضرورية.

(ج) في حالة الحوادث / العجز الكلي الدائم:

  • شهادات إعاقة من طبيب ممارس أو مجلس طبي معتمد لتقييم الإعاقة.
  • تقرير الشرطة (إذا كانت الإعاقة بسبب حادث).
  • تقرير طبي من ممارس طبي معتمد مع التشخيص التفصيلي ، بما في ذلك أسباب الإعاقة وتفاصيل العلاج المقدم (إن وجد).
  • أي وثيقة أخرى تراها شركة التكافل ضرورية.

التغطية التكافلية على السفر

ما هي الفئة العمرية التي يمكنها الاستفادة من تأمين السفر؟

من حديثي الولادة حتى عمر 80 سنة لرحلة واحدة.

ما هي التغطيات التأمينية المقدمة في إطار الحماية من أخطار السفر؟
  • المصاريف الطبية الطارئة والاستشفاء في الخارج.
  • العلاج الطارئ للأسنان.
  • مزايا الحوادث الشخصية
  • النقل الطبي
  • إعادة الشخص المؤمن عليه الآخر إلى وطنه
  • المزايا النقدية اليومية للعلاج بالمستشفى
  • إعادة رفات الموتى
  • العودة المبكرة بسبب وفاة أحد الأقارب
  • زيارة أحد الأقارب في حالة دخول المستشفى
  • إلغاء الرحلة أو اختصارها
  • تأخير السفر
  • الأمتعة المتأخرة
  • فقدان الأمتعة
  • المسؤولية الشخصية
  • مساعدة قانونية
  • سندات الكفالة
  • خدمة المساعدة
هل التغطية على نطاق العالم؟

هناك ثلاثة خيارات للتغطية على النحو التالي:

  1. في جميع أنحاء العالم باستثناء الولايات المتحدة وكندا
  2. في جميع أنحاء العالم بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية وكندا
  3. دول شينجن

التغطية التكافلية على المنازل

ما هي تغطية خطة التكافل ضد الحريق والأخطار الخاصة؟

يغطي برنامج التكافل المنزلي الخاص بنا مبنى منزلك ومحتوياته وممتلكاتك الشخصية الأخرى (داخل المنزل – باستثناء الأموال النقدية والمجوهرات والأشياء الثمينة) بسبب الحريق والصواعق وأعمال الشغب والإضطرابات والأضرار المتعمدة والزلازل والانفجارات والعواصف والأعاصير والفيضانات والتأثير بسبب الطائرات، الأضرار الناجمة عن ارتطام الأشياء بما في ذلك المركبات الخاصة، وتسرب المياه من الخزانات والأنابيب والأجهزة وحالات السرقة

ما هو المقصود بـ “المحتويات”؟

تشمل المحتويات جميع الأغراض المنزلية والأمتعة الشخصية التي تخصك. يشمل ذلك الأثاث والتجهيزات التي لا تخص المالك.

ما هو المقصود بـ “المتعلقات الشخصية”؟

تشمل المتعلقات الشخصية أشياء للاستخدام الشخصي والتي يمكن ارتداؤها أو استخدامها أو حملها. على سبيل المثال ، الساعات و الهواتف المحمولة أو أجهزة الحاسوب المحمولة

ما هو الفرق بين “المحتويات” و “المتعلقات الشخصية”؟

المحتويات هي أشياء تبقى داخل المنزل ، بينما المتعلقات الشخصية هي أشياء يمكن حملها خارج المنزل

. هل تغطي هذه الوثيقة محتويات منزلي عن أي خسارة أو ضرر بسبب العواصف والفيضانات والأعاصير (مثل إعصار جونو وفيت) أو أي كارثة طبيعية أخرى؟

نعم ، تغطي الوثيقة الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات والعواصف والزلازل

. أي خطة يجب أن أختار؟

نوصي باختيار خطة بناءً على قيمة محتويات منزلك وممتلكاتك الشخصية التي توفر مستوى التغطية الذي تشعر أنه الأنسب

. كمستأجر ، هل سيتم تغطية الأضرار التي لحقت بممتلكات المالك؟

لا.

. هل يمكنني أيضًا الحصول على غطاء تكافل للبناء؟

نعم ، إذا كنت تملك المبنى أو الشقة التي ترغب في التأمين عليها. يمكن شراء هذا مع أو بشكل منفصل عن الخطط القياسية المقدمة.

. هل يمكنني أن أبدأ تغطية التكافل اليوم؟

نعم ، يمكن أن يبدأ غطاء التكافل بأثر فوري بمجرد دفع الاشتراك.

كيف أقدم مطالبة؟

قم بزيارة أي فرع من فروع المدينة تكافل أو اتصل بالرقم المجاني وقم بتسجيل المطالبات خلال ساعات العمل الرسمي من 8:00 صباحًا إلى 4.30 مساءً (من يوم الأحد إلى الخميس).

التغطية التكافلية على الأمراض الخطيرة

. ما هو المرض الخطير؟

تغطية الأمراض الحرجة أو وثيقة التأمين على الأمراض الخطيرة ، هي منتج تأمين يتم فيه التعاقد مع شركة التأمين لتسديد دفعة نقدية مقطوعة إذا تم تشخيص حامل الوثيقة بأحد الأمراض المحددة في القائمة المعدة مسبقًا كجزء من وثيقة التأمين.

. كيف تكون تغطية الأمراض الخطيرة أفضل من التغطية الطبية للحماية من الأمراض الخطيرة؟

في حالة المرض الخطير ، بمجرد أن يتعاقد العضو بكامل مبلغ التغطية التأمينية للمرض الخطير ، يتم دفع كامل المبلغ مقدمًا قبل بدء العلاج بخلاف العلاج الطبي حيث يتم سداد الفواتير لصاحب الوثيقة.

لماذا يجب علي شراء خطة التأمين على الأمراض الخطيرة؟

يغطي تغطية الأمراض الخطيرة الآتي:

  • تكلفة (تكاليف) الرعاية و / أو العلاج
  • مساعدات الاستشفاء
  • الالتزامات المالية غير المسددة ، عادة الرهن العقاري
  • إجازة غير مدفوعة الأجر أثناء التعافي من اعتلال الصحي

تعد تغطية الأمراض الخطيرة مناسبة لأشخاص معنيين من الذين قد لا يتمكنون من الوفاء بالتزاماتهم المالية أو الحفاظ على نمط حياة معقول إذا تم تشخيصهم بمرض خطير.

إذا تم تشخيص حامل الوثيقة بحالة طبية مدرجة في وثيقة التأمين، فإن شركة التكافل ستدفع مبلغًا نقديًا مقطوعًا إلى حامل الوثيقة، بغض النظر عن العمر المتوقع. وتشمل الأمراض الأكثر شيوعًا السرطان والنوبات القلبية والسكتة الدماغية وإصابات الرأس الرضحية والعجز الكلي الدائم.

يجب أيضًا مراعاة حقيقة أن عددًا كبيرًا من الأشخاص سيتعافون بعد تشخيص مرض خطير، مما سيؤدي إلى مطالبة، والمبلغ المؤكد دفعه. قد يستمرون في اتباع أسلوب حياة طويل وصحي مع معرفة التزامهم بالرهن العقاري أو أي التزام أو عبء مالي آخر يتم الاهتمام به الآن ، بسبب دفع مبلغ مقطوع. لذلك ، قد لا يُطلب منهم مواصلة العمل، أو سيكون لديهم خيار تقليل ساعات عملهم، أو حتى تغيير مهنتهم ، بما يتناسب مع نمط حياتهم الجديد.

ما هي الأمراض الرئيسية التي تغطيها هذه الخطة؟
  • النوبات القلبية
  • تلف الشريان التاجي
  • السكتات الدماغية
  • التصلب المتعدد
  • مرض الباركسنون
  • شلل الأطراف
  • الفشل الكلوي
  • زراعة الأعضاء الرئيسية
  • المرحلة النهائية المزمنة من الفشل الكبدي
  • العمى الدائم
  • السرطان الموضعي
كيف يستفيد حامل الوثيقة من شراء هذا الغطاء التكافلي؟
  1. دفعة مقدمة لكامل المبلغ المؤمن عليه حتى قبل أن يبدأ العضو في تلقي العلاج.
  2. تقليل الضغوط المالية على العضو.
  3. يمكن تلقي العلاج في أي مكان في العالم.
  4. مساعدة حامل الوثيقة في التخطيط لأمور مهمة أخرى له ولأسرته بطريقة أفضل.
هل يتعين علي إجراء فحص طبي قبل الخضوع لهذا البرنامج؟

لا ، لا يحتاج العضو إجراء فحص في أي مستشفى، فقط عليه تعبئة نموذج مقترح بسيط للإقرار الصحي مطلوب ملئه من قبل مقدم الطلب.

ما هو الفرق بين الأمراض الخطيرة والأمراض المزمنة؟

يدفع التأمين ضد الأمراض المزمنة المزايا فقط عندما يكون متوسط العمر المتوقع أقل من 12 شهرًا عند التشخيص، في حين أن تغطية الأمراض الخطيرة ستدفع عادةً مبلغًا نقديًا مقطوعًا إذا تم تشخيص حامل الوثيقة بأحد الأمراض الخطيرة المدرجة في في وثيقة التأمين.

ما هو الحد العمري؟

يجب أن يتراوح عمر المشترك بين 18 و 59 عامًا عند تقديم الطلب (سن عيد الميلاد التالي). ستتوقف التغطية التأمينية بمجرد بلوغ المشترك سن 60 عامًا.

ما هي الحدود الإقليمية في خطة التغطية التأمينية على الأمراض الخطيرة ؟

في جميع أنحاء العالم

كيف يتم التقدم بطلب للحصول على التغطية التأمينية على الأمراض الخطيرة؟

تعبئة نموذج طلب طبي بسيط وتوقيعه مع وضع التاريخ .